当您遇到商品质量问题，您可以按照以下步骤进行处理：
与商家协商
首先尝试与商家沟通，看是否能够通过协商解决问题，如退换货或赔偿。
消费者协会或行政部门投诉
如果协商不成，您可以向消费者协会或有关行政部门投诉。
投诉方式包括信函、来访、电话（如12315）或在线（如中国消协在线3.15网站）。
法律途径
如果上述方法都不能解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，如向人民法院提起诉讼。
注意时效和凭证
根据《消费者权益保护法》，消费者在收到商品之日起七日内有权退货。
退货时，请保留有效发票、保修卡等凭证。
质量问题的定义
一般质量问题包括产品性能不符合预期、不符合产品标准或说明的质量状况。
销售者的责任
销售者应承担修理、更换、退货的责任，并在造成损失时赔偿损失。
请根据实际情况选择合适的解决方式，并确保您的行为合法合规。
