当您面临商标侵权投诉时,您可以按照以下步骤进行处理:
确认侵权情况
首先确定是否确实存在侵权行为。
协商解决
与投诉方进行协商,尝试达成双方都能接受的解决方案。
收集证据
准备相关证据,如被侵权人的权利证明、侵权产品样本、购买证明等。
行政处理
如果协商不成,可以向工商行政管理部门投诉,并提供必要的证据和书面请求。
法院诉讼
如果投诉方选择起诉,或者协商和行政处理均无法解决问题,可以向人民法院提起诉讼。
遵守法律后果
根据《中华人民共和国商标法》,侵权者可能面临停止侵权行为、赔偿损失、没收和销毁侵权商品等法律后果。
请根据具体情况采取相应措施,并考虑咨询专业律师以获得更具体的法律建议。