当您需要向客户发送产品停产通知时，以下是一个基本的模板，您可以根据实际情况进行调整：
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产品停产通知
尊敬的客户：
您好!
首先，我们衷心感谢您对我们公司产品的长期支持与信任。
由于[具体原因，如原材料成本上涨、生产线调整、市场需求变化等]，我们不得不做出艰难的决定，自[停产开始日期]起，暂停生产[产品名称]。
我们深知这一变动可能会给您带来不便，并承诺将尽最大努力减少对您的影响。对于已经预订的产品，我们将尽力在[具体处理时间，如停产结束日期或重新安排生产日期]前完成生产和发货。
对于已停产的产品，我们将提供以下服务[如果有的话]：
对于已付款但尚未发货的订单，我们将按照原计划发货或提供退款；
对于已发货但尚未收到的产品，我们将负责退换货物；
对于仍在使用中的产品，我们将提供必要的售后服务和技术支持。
我们正在积极寻找替代方案，以尽快恢复生产并满足您的需求。如果您有任何疑问或需要进一步的协助，请随时通过[联系方式]与我们联系。
再次感谢您的理解与支持，我们将努力为您提供更好的服务。
此致
敬礼!
[公司名称]
[联系方式]
[日期]
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请确保在发送通知前，您已经详细说明了停产的原因、影响的时间表以及客户可以期待的服务。如果有必要，提供联系方式以便客户能够及时与您沟通
