当物业擅自停电时,业主可以采取以下措施进行投诉:
向物业管理公司投诉:
首先向物业管理公司的行政部门投诉,要求其恢复供电,并依据相关法律法规追究物业公司的责任。
向房管局投诉:
如果向物业管理公司投诉无果,可以向当地房地产行政主管部门(房管局)投诉,请求其介入调查处理。
报警处理:
物业强制断电行为可能涉及违法,因此业主可以选择报警处理。
拨打投诉热线:
拨打当地政府设立的投诉热线,如12345,进行投诉。
向供电公司反映:
物业无权擅自停电,业主可以向供电公司反映情况,由供电公司进行调查处理。
法律途径:
如果上述途径都不能解决问题,业主可以通过法律途径,如向法院提起诉讼,要求物业赔偿损失并承担相应的法律责任。
请确保在采取行动前收集好相关证据,如停电通知、与物业的沟通记录等,以便在需要时提供证明。