说明函是一种正式文件，用于向收件人解释、澄清或提供某些信息。以下是撰写说明函的基本格式和要点：
标题
明确指出文档的性质，例如“产品名称说明函”或“情况说明函”。
正文
开头
简要介绍自己或所代表的实体。
明确说明写信的目的。
主体
详细阐述需要说明的事项。
保持内容简洁、条理清晰，确保信息传达准确无误。
结尾
提出请求或期望的下一步行动。
使用礼貌的语言结束信件。
结语
根据函件内容选择合适的结束语，如“特此函询”、“请即复函”等。
示例
```
尊敬的客户，
感谢您选择我们的产品。为了确保您对我们的产品有一个全面的了解，我们特此向您提供产品名称说明函。
一、产品名称
我们的产品名称为【产品名称】。该名称经过精心设计，旨在准确体现产品的特点和功能，以便为您提供更好的产品体验。
二、产品特点
我们的产品具有以下特点：
1. [特点1]
2. [特点2]
3. [特点3]
三、使用方法
[使用方法说明]
四、注意事项
[注意事项说明]
请您仔细阅读并妥善保管。此致
敬礼
[您的公司名称]
[日期]
```
请根据具体情况调整上述模板中的内容。撰写说明函时，务必保持语言正式、礼貌，并确保信息准确无误。
