如果您需要和美联进行退款沟通，以下是一些步骤和注意事项：
主动沟通
首先尝试直接和美联联系，说明您的情况和退款的理由。
保持沟通的礼貌和专业，但态度要坚定，明确表达您的退款要求。
核对合同
打开您的合同，仔细核对退款条款，确保您了解自己的权利。
如果合同中有不合理的条款，您可以指出并要求修改。
使用证据
如果可能，保留所有与美联沟通的记录，包括电话录音、短信、邮件等。
这些证据在后续的退款过程中可能会用到。
投诉途径
如果直接沟通无效，您可以向当地的教育局或工商局（12315）投诉。
这些部门主要负责协调，没有直接强制执行退款的权力。
法律途径
如果上述方法都不能解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。
起诉前，您可以先尝试庭前调解，如果成功则可以得到具有强制执行力的《民事调解书》。
如果调解失败，则通过法院诉讼，由法院作出判决。
社交媒体曝光
作为最后的手段，您可以在社交媒体上公开您的遭遇，引起公众关注。
请确保您的指控是真实的，因为不实指控可能会对您造成法律风险。
请记住，在整个过程中保持冷静和理性，遵循法律程序，并尽可能收集充分的证据来支持您的退款要求。
