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快递拒收了会怎么样

   发布时间:2024-12-24 17:58:45

快递拒收后, 包裹会被退回给寄件人,并由寄件人承担运费。具体处理流程如下:

拒收流程

收件人可以直接和快递员沟通,表明拒收意愿,快递员会将快递带回网点并按照拒收程序处理。

通知发件人

拒收后,快递公司会通知发件人,询问是否要退回快递。如果发件人选择退回,则需承担相应的退回费用;若发件人不要了,则快递将作为无着件处理。

费用承担

如果买家无故拒收货到付款的物品,则需承担运费,并可能需要支付卖家违约金。

若因商品质量问题导致拒收,则邮费应由卖家承担。

若因送件延误或服务态度恶劣,快递费用应由快递公司承担。

与卖家沟通

买家若要拒收,应先与卖家沟通,说明退货原因及运费承担问题,取得卖家同意后填写退货申请,以便卖家及时与快递公司协商责任问题。

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