当您在超市购买到过期产品时,您可以采取以下步骤来维护自己的权益:
保留凭证
保存好购物小票或发票等购买凭证。
与商家协商
向商家说明情况,要求退换或赔偿。
投诉举报
如果商家拒绝承担责任或协商无果,可以向当地市场监督部门或消费者协会投诉举报。
提起诉讼
如果商家的行为严重侵犯了您的权益,您可以向法院提起诉讼。
赔偿要求
根据《食品安全法》,您可以要求赔偿损失及支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。
超市的责任
超市应当立即撤下过期食品,并对已售出的过期食品向消费者赔偿。
无小票情况
即使没有购物小票,您仍然可以向超市或食品药物监管部门投诉,并提供其他购买过程的证据。
请记住,以上步骤和权利都是依据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规赋予的。在采取行动前,请确保了解当地的具体法律规定和程序