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航空公司取消航班怎么办

   发布时间:2025-01-04 19:32:58

当航空公司取消航班时,您可以按照以下步骤操作:

确认取消原因

确认是航空公司取消的航班还是机场原因。

联系航空公司

通过航空公司的App、官网或拨打国际电话与航空公司联系。

如果通过App或官网无法解决问题,可以尝试在黑猫投诉、12326等平台上进行投诉。

退票或改签

如果是航空公司取消航班,通常会有赔偿或提供住宿和餐食服务。

您可以要求航空公司重新安排航班或提供全额退款。

改签到其他航班通常不需要额外费用,但退票后再购买新航班的机票差价需要您自行承担。

住宿安排

如果航班取消导致您需要在当地过夜,建议提前预订机场附近的住宿。

收集证据

保留与航空公司的通信记录、机票、航班时刻表等证据,以备不时之需。

维权途径

如果遇到航空公司不合作的情况,可以寻求消费者保护机构的帮助。

请根据具体情况采取相应措施,并确保您的权益得到妥善处理

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