当电视出现无图无声的问题时，可以按照以下步骤进行排查和修复：
检查音量设置
按下遥控器上的音量增加按钮，或将音量调至适当水平。
检查电视是否处于静音状态，并解除静音。
进入电视的设置菜单，确认音量设置是否正确。
查看音频线连接
确保音频线牢固连接到电视和信号源设备的音频输出端口。
检查音频线是否有损坏，如有损坏，及时更换新的音频线。
排查信号源设备
检查信号源设备的音量设置是否正确，尝试切换到其他信号源或频道，看是否有声音。
对于有线电视用户，检查电视背面的有线电视插座和线缆是否连接紧密，有无松动、脱落或损坏的情况。重新插拔线缆，确保连接良好。
调整电视音频设置
进入电视的设置菜单，选择“声音”或“音频”选项。
检查音频输出模式等设置是否正确，并根据实际情况进行调整。
重启电视或恢复出厂设置
若上述方法均无法解决问题，可以尝试重启电视。
如果问题依然存在，可以考虑恢复电视的出厂设置，但这会清除电视上的所有个人信息和设置，需谨慎操作。
寻求专业维修
如果经过以上排查和操作，电视仍然无声，那么很可能是电视的硬件出现故障。建议联系电视的售后服务中心，由专业人员进行维修。
通过以上步骤，应该能够找到并解决电视无图无声的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的维修服务以获得进一步的帮助。
