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携程网定的酒店怎么退

   发布时间:2025-01-06 07:57:49

通过携程APP取消订单

打开携程APP。

进入“行程”并点击已预订酒店的“订单详情”。

点击左下角的“取消订单”按钮。

选择取消原因,再次点击“取消订单”即可完成退订。

通过携程网站取消订单

打开携程旅行官网。

点击“客服中心”进入酒店服务在线咨询界面。

输入“取消订单”或拨打携程客服热线,请求客服帮助取消订单。

通过电话取消订单

拨打携程酒店预订部的专线电话,告知酒店预订部专员要取消的订单信息。

根据订单类型(预付类或提供担保),确认是否可以在最晚取消或修改时间之前取消订单,否则可能会产生额外费用。

注意事项:

取消时间:如果订单是预付类或者提供了信用卡、现金等担保,需要在这个最晚取消或修改时间之前操作,否则可能会产生费用。

费用

预付类且不可取消的酒店,取消后可能会损失全部房费。

提供了担保的酒店,会收取担保的金额作为费用。

建议:

提前规划:在预订酒店时,仔细阅读订单条款,了解取消政策和可能产生的费用。

及时操作:如果需要取消订单,建议尽早操作,避免接近最晚取消时间而产生额外费用。

联系客服:如果通过APP或网站操作有困难,可以直接拨打携程客服热线寻求帮助。

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