物业市场的工作主要涉及以下几个方面:
市场调研与分析
定期进行市场调研,了解物业市场的动态和趋势,为公司的决策提供数据支持。
收集、整理、分析目标市场的物业相关数据,建立项目信息数据库,并进行分类管理、存档和补充。
项目拓展与接洽
根据公司的经营发展战略和目标,制定拓展计划与方案,并负责拓展项目的实地考察及联系接洽。
负责项目可行性研究报告编制、标书制作、投标管理、合同签订等工作。
筛选出符合公司市场发展规划的项目信息,评估承接该项目的风险,并向上司报备项目情况。
客户关系管理
掌握了解所负责区域客户的相关需求,建立并维护良好的合作关系,拓展区域内相关合作资源。
维护好与业主、租户等各方面的关系,及时解决各种问题,提高客户满意度。
品牌推广与营销
维护和提升公司的品牌形象,通过各种渠道宣传公司的服务优势和品牌价值。
配合集团业务发展需要,搭建集团市场拓展体系和标准,并进行公司品牌的市场推广。
团队管理与运营
布置业务员的工作,并负责业务指导。
负责公司和部门员工的日常人事管理,包括入职、劳动合同签订、离职、转正、任免、调动、调薪等事项。
管理中心各项运营规则,运营信息系统的管理对接,以及管理运营数据,监督落实片区运营管理各项要求。
合同与预算管理
负责起草和审核各类物业管理合同,如《物业管理顾问聘请合同》、《物业委托管理合同》及《物业管理方案纲要》。
按照预算管理要求,按时提报部门预算。
其他相关工作
参与公司管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行。
完成领导交办的其他任务。
这些职责共同构成了物业市场部门的主要工作内容,旨在确保公司在物业市场中的竞争力和持续发展。