一、服饰礼仪:
在加拿大,不同的场合有不同的装束。在教堂,男性着深色西装,打领结,女士则穿样式庄重的衣裙,颜色以深色为主。在参加婚礼时,男子或穿着西装,或穿便装,穿便装时不打领带。妇女则不宜打扮得过份耀眼,以免喧宾夺主,更不宜穿白色或米色系列的服装,因为象征纯洁的白颜色是属于新娘的。在教堂举行的婚礼,男子要着深色西装,打领带,女士则穿较庄重的衣裙。到朋友家做客或参加宴会,男子要穿整套深色西装,妇女则应穿样式庄重的衣裙,可稍事化妆,不宜太浓。如是非正式的宴会,或彼此很熟识,男子可穿不同颜色的上装和长裤,女士着整套衣裙或衫裙,服装颜色不宜太显眼,款式不能过于奇异。在加拿大参加葬礼,男子要着整套西装,打素色或黑色领带,妇女则穿素色衣裙,款式要保守,不宜穿金戴银和过份化妆,以表现出自己对死者的哀悼。
加拿大青年人喜爱那种体现现代生活的节奏感,使着装者显得潇洒、干练的服装,如牛仔系列服装就很受青睐。加拿大是一个比较开放的国家,所以日常生活中可以随个人喜好着装。
二、 仪态礼仪:
加拿大人在社交场合一般姿态比较庄重,举止优雅。在交谈时,加拿大人会微笑地看着对方,显示出很自信、有礼貌的状态。他们在介绍朋友时,手的姿势是胳膊往外微伸,手掌向上,手指并拢,不用手指来指人。加拿大人喜欢用手指比画“V”字形或“OK”字样,因为“V”象征胜利、成功,而“OK”表示“对”、“行”、“可以”等意思。在公共场合,加拿大人厌恶那种抢着插嘴、边说话边用手顶人的人,他们也不喜欢别人老盯着自己,可以适时的注视对方的面部,并且眼神坚定不能迟疑或不自信。加拿大人从不在人前抠头发、清理手指甲缝里的污垢;如有人在公共场合这样做,就会被人看不起,认为是缺乏教养。
加拿大人常用耸肩、两手手指交叉置于桌上等姿态来缓和紧张气氛或掩饰窘态。有人遇到不幸或心情不好的时候,他们一般会采用这种姿势,这说明他们对这个人的处境表示理解和同情。但是要注意的是,有时,加拿大人耸肩也表示无可奈何、无能为力的意思。
三、 相见礼仪:
加拿大人在社交场合与客人相见时,一般都行握手礼,亲吻和拥抱礼仅适合熟人、亲友和情人之间。在双方握手以后,他们会说“见到你很高兴”、“幸会”等。
加拿大人的姓名同欧美人一样,名在前,姓在后。他们在作介绍时,一般遵循先少后长、先高后低、先宾后主的次序。在朋友众多的场合,他们总是顺着次序介绍,让大家互相认识,有地位较高的人士或辈份较高的长者在场的话,加拿大人总是先把朋友介绍给他们。在隆重的场合,加拿大人总是连名带姓地作介绍。作介绍时,双方都要站起来,友好地正视对方,面带笑容。加拿大人在作自我介绍时,声音适中音调不可过高,一边与别人握手,一边说出自己的姓名。他们对那种扯开嗓门向所有宾客介绍自己的方式很反感。
四、 餐饮礼仪:
加拿大人在食俗上与英美人相似。由于气候寒冷的缘故,他们养成了爱吃烤制食品的习惯,这是他们的独特之处。
加拿大人用刀叉进食,极爱食用烤牛排,尤其是八成熟的嫩牛排,习惯在用餐后喝咖啡和吃水果。加拿大人在饮食上讲究菜肴的营养质量,偏爱甜味,以面食、大米为主食,副食喜吃牛肉、鸡肉、鸡蛋、沙丁鱼以及西红柿、洋葱、土豆、黄瓜等。调料爱用番茄酱、黄油等。他们有喝白兰地、香槟酒的嗜好。加拿大人忌食虾酱、鱼露、腐乳以及怪味、腥味的食物和动物内脏。
在加拿大,赴宴时最好到花店买一束鲜花送给主人,以表达自己的谢意。在餐桌上,男女主宾一般分别坐在男女主人的右手边,男女一定要分开来坐。饭前先用餐巾印一印嘴唇,以保持杯口干净。进餐时,左手拿叉,右手拿刀,刀用完后,放在盘子边上。吃东西时不要发出声音,不宜说话,不要
当众用牙签剔牙,切忌把自己的餐具摆到他人的位置上。加拿大人认为正确、优雅的吃相是绅士风度的体现。
五、 喜丧礼仪:
加拿大基督教徒的婚礼一般都在教堂里举行。在结婚仪式上,牧师要为他们做祷告,祝他们幸福美满,白头偕老。新郎新娘互换戒指,在上帝面前发誓,永远相爱。然后新郎新娘和来宾们一起祷告,一起唱赞美诗。在教堂举行婚礼,新郎和男宾坐在教堂的右手边,新娘和女宾坐在教堂的左手边,新人的亲属和朋友坐在前几排座位上。
加拿大人对生孩子比较重视,如父母是基督教徒,要把孩子抱到教堂去,在牧师的主持下给孩子洗礼,孩子的洗礼仪式十分庄重。当加拿大人获悉朋友添了小宝宝,他们会马上打电话或寄张贺卡去恭贺一番。
加拿大人去世后,一般都要请牧师做弥撒,使死者的灵魂升入天堂。在葬礼上,亲友要在牧师的祷告声中向墓穴中的灵柩撒下鲜花。参加葬礼的人,见到死者亲属,要和他们握一下手或拥抱一下,轻声地慰问几句,等葬礼仪式完毕以后再离开;如果不举行仪式,也要静坐10-15分钟后方可离去。参加葬礼时,一般应买一束鲜花,并在花上附带一张用黑色字体写的有哀悼之词的卡片,把花放在死者的墓前或送到死者的家中。
加拿大的节日很多,但最隆重的是12月25日的圣诞节。在加拿大还有复活节、感恩节和情人节。1867年7月1日,加拿大成为英联邦的自治领,加拿大政府把7月1日定为加拿大日,即国庆节。
六、 商务礼仪:
在加拿大从事商务活动,首次见面一般要先作自我介绍,在口头介绍的同时递上名片。加拿大人喜欢别人赞美他的衣服、手表或向他请教一些关于加拿大的风俗习惯、游览胜地方面的问题。这样,双方一开始就会找到共同语言。交谈中不宜询问对方的年龄、收入和私生活,这会引起他们的反感和不安。
在商务活动中赠送礼品,最好赠送具有民族特色的、比较精致的工艺美术品。礼物要用礼品纸包好,附带一张写有对方和送礼人姓名的卡片。出席商务性的宴会,如对方在请柬上注明“请勿送礼”,那你应尊重主人的意见,不要携带礼品出席宴会。
在商务谈判中,要集中精力,不要心不在焉、东张西望或打断别人讲话。在正式谈判场合,衣着要整齐庄重。加拿大人有较强的时间观念,他们会在事前通知你参加活动的时间,不宜过早到达,如你有事稍为晚到几分钟,他们一般不会计较,你也不必为此作过多的解释。谈判中,不要涉及宗教信仰、性问题或批驳对方的政见,以免引起误解和争执。
加拿大人(Canadian)勤奋好学、性格开朗、富有理性、自由观念较强、行动比较随便。
在加拿大与人握手被认为是一种友好的表示,但无需反复握手,一般在见面和临别时握一下即可。在双方握手以后,他们会说“见到你很高兴”、“幸会”等。
亲吻和拥抱虽然也是加拿大人的礼节,但它只适合于恋人、亲友和情人之间。
加拿大人在工作时间很注意个人仪表,他们讲究卫生,要求住房整洁、舒适,卫生设备考究。
加拿大人不像美国人那样随便,如果进行宴请,大多在饭店、俱乐部举行,要求准时赴约。
在加拿大,鲜花是最普遍的礼物,但忌送白色百合花(white lily),因为它只在追悼会上使用。
如果应邀去加拿大人家里作客,可事先送去或随身携带一束鲜花送给女主人。 未经预约,不要冒然造访加拿大人的家或办公室(office),即使你是他的好友,也应打电话预约或通过其他方式提前约定。
在加拿大,联邦政府有禁止政府雇员在政府办公室吸烟的规定。在汽车、电梯等处吸烟是不礼貌的,进餐时也不要吸烟。
在朋友众多的场合,他们总是顺着先少后长、先高后低、先宾后主的次序介绍,让大家互相认识。在隆重的场合,加拿大人总是连名带姓地作介绍。作介绍时,双方都要站起来,友好地正视对方,面带笑容。加拿大人在作自我介绍时,声音适中,一边与别人握手,一边说出自己的姓名。他们对那种扯开嗓门向所有宾客介绍自己的方式很反感。
加拿大人常用耸肩、两手手指交叉置于桌上等姿态来缓和紧张气氛或掩饰窘态。有人遇到不幸或心情不好的时候,他们一般会采用这种姿势,这说明他们对这人的处境表示理解和同情。有时,加拿大人耸肩也表示无可奈何、无能为力的意思。加拿大人喜欢用手指比画“V”字形或“OK”字样,因为"V”象征胜利、成功,而“OK”表示“对”、“行”、“可以”等意思。
在公共场合,加拿大人厌恶那种抢着插嘴、边说话边用手顶人的人,他们不喜欢别人老盯着自己。
加拿大出团领队温馨提示:
出发前准备
1、护照是最重要的身份证明,全程请务必随身保管。
2、如果是持公务护照及商务签证的客人,还请带上邀请函出境,以防移民局查。
3、建议带身份证和2张证件照片,以备不时之需(自备签证者机请记得检查登记是否在有效期内)。
4、港澳同胞持护照的同时,切记携带《回乡证》,台湾同胞则需携带《台胞证》,外籍人士则还需注意是否获得前往国的有效签证及持有出入中国的有效签证及次数。
5、请带合适的衣物、现金、信用卡、手机、充电器、转换插座、牙膏牙刷、拖鞋、护肤防晒品 、雨具。
6、加拿大的医疗诊金十分昂贵,建议自备一些基本药品,如感冒药、肠胃药、消炎药、晕车药、止血贴等 。如有特殊用药如针剂胰岛素等请携带病历本或医生证明。
7、加拿大入境较为严格,可携带适量零食,茶叶可带抽真空小包装。但是,各种肉干、动植物制品、乳蛋类制品都不可入境。
8、着装应以轻便舒适为原则,赌场亦无特别要求。由于行程涉及之处温差很大,建议秋装为主,备一件薄羽绒。
9、由于飞行时间较长,建议准备一个护颈和一次性拖鞋带上飞机使用。
关于行李
1、每个航空公司的规定不同,通常国际段每人可免费托运2件行李,但每件不超过23公斤。如超出免费额度和规格的行李,需在机场额外交付行李费。
2、内陆段通常没有免费的行李托运额度,有些航空公司托运行李是付费。
3、托运行李里切记不能放贵重物品、电子产品、充电宝、锂电电池等。
3、超过100毫升的液体物品、膏状物、固体以及小刀、指甲钳等利器必须托运。打火机不能托运,也不可携带上飞机。
4、根据加拿大海关的要求,全部托运的行李都不可以上锁,否则会有被海关人员强行撬开等的风险。
出入境须知
1、所有海关处均不准许拍照、录像。
2、不同的入境口岸不同对待,有些口岸需入境卡和海关申报表(领队会协助您填写)。
3、17岁以下的人士不可携带烟草和酒精制品入境。
4、不可携带水果、新鲜肉类、黄色书刊、枪支炸药、毒品等违禁物品入境,药品需有标签。
5、入境时有可能移民局官员会提问的几个问题:
1)来的目的:traveling
2)是否有违禁药品: No
3)是否携带超过一万现金: No(如超过请在飞机起飞前告知领队)
4)如遇到较难的问题,请移民官与领队沟通。
5)如被带到一个小房间,不用害怕和慌张,首先要求中文服务,再次请求移民官请领队前来协助。有关任何英文的信函和文件都不要在上面随意签字,以免引起不必要的麻烦。
关于时差
加拿大横跨六个时间区,每年4月-10月份实行夏令时制。
目前夏令时期间,和北京时间相比:东部慢15小时,西部慢12小时,班芙慢14小时。
关于气候
加拿大东西跨度非常大,因而气候差别也相当大。即使在夏天,加拿大北部仍然比较凉,甚至会有一些寒意,所以建议最好带上一件厚毛衣或防寒薄羽绒服。
酒店及插座
1、因环保和当地生活习惯,酒店通常不提供牙膏、牙刷、梳子、拖鞋、剃须刀等个人物品,请自备。
2、电压为110伏特,插头为一圆两脚扁插, 国内两扁插可以使用。
3、注意保护房间的设备设施,酒店房间不可吸烟,如违反赔偿昂贵。
4、烧水壶和电吹风筒等物品不是酒店标配,酒店没有煲水壶,只有咖啡机,即使烧出的水也会有咖啡味,如果有饮用热水的习惯,可自带烧水壶。
5、如使用了房间内的市内或长途电话、收费的网络、饮品以及行李搬运等费用,敬请自理。
6、部份酒店需刷信用卡方可办理入住,请自备。
安全提示
1、贵重财物一律随身携带,酒店房间、旅游车等公众地方禁止放任何贵重物品。
2、房间门锁应保持关闭,不能向身份不明的人开启,有需要应以电话求助于前台或经核实身份的酒店服务生,必要时求助于领队。
3、酒店自助早餐离开座位取食品,贵重物品务必随身携带,不能放在座位上。
4、自由活动时间外出活动应三五结队,切记单独行动。
5、如发生证件等被盗事件,应第一时间报警,取得补办旅行证件的一切书面资料(报警纸等),前往中国驻当地大使馆补办旅行证,及时向领事馆报告相关事件。
6、遇到抢劫不要强行反抗,应拨打911或就近向警察局报警。
在旅途中
加拿大幅员广阔,城市景点分散,旅行社在有限的时间及费用的前提下安排走马观花的行程,实在不得已而为之,但也适应大部分人的需求。
多次的飞机旅程、舟车劳顿、时差、可能令您烦躁不安,我们希望得到您的宽容、耐心、理解、配合。
为保证旅途质量,会根据天气、交通、景点开放时间等因素,在不减少景点和游览时间的前提下,进行景点前后顺序的调整。
1、遵守当地法律法规,尊重当地的风俗习惯。
2、在任何景点必须在室外有垃圾桶的地方吸烟,以免罚款。
3、团友之间请相互关爱、互相关心,坐车时请发扬友爱精神,照顾长者或有晕车的团友,愿大家的旅途充满欢笑。
紧急救助电话
当地紧急求援电话911
中国驻渥太华大使馆 +1-613-78934341
中国驻温哥华总领事馆+1- 604-7347492
中国驻多伦多总领馆 +1-416-9647260