通过12308购买的汽车票，退票流程如下：
确认订票信息
首先，在网上确认自己的订票信息，包括车票日期、车次等。
电话咨询当地汽车站
拨打当地汽车站的售票热线，了解他们的上下班时间及相关退票事宜。
携带证件到汽车站
携带身份证亲自去汽车站，并在售票窗口领取之前在网上预订的车票，同时需要记住当时在网上预留的取票密码。
办理退票
到车站服务台，找售票班长办理退票手续，出示身份证。
手续费
退票成功后，根据退票的时间（是否是开车前一小时还是开车后）确定手续费比例：
开车前一小时之外退票，手续费为票价的10%。
开车前一小时之内退票，手续费为票价的20%。
开车后退票，手续费为票价的50%。
