当淘宝买家出现骂人行为时，作为卖家，您可以采取以下步骤进行处理：
保存证据
截图保存聊天记录，确保包含辱骂行为的时间、内容和双方信息。
联系买家
通过阿里旺旺或其他沟通工具尝试与买家沟通，要求道歉。
向淘宝投诉
登录淘宝账户，进入“服务中心”->“投诉处罚”->“规蜜商家维权中心”->“投诉”。
提交投诉，并提供相关证据。
淘宝客服介入
淘宝客服会根据您提供的证据进行调查，并可能采取相应措施，如警告、封禁账号等。
法律途径
如果情况严重，卖家可以考虑向公安机关报案或直接向法院提起民事诉讼，要求买家承担法律责任。
保持专业
在整个处理过程中，保持冷静和专业，避免与买家发生直接冲突。
请记住，处理此类问题时，保持礼貌和专业的态度是非常重要的，这有助于维护店铺声誉并可能避免进一步的纠纷。
