格力空调E13故障通常表示 压缩机缺相或高压保护。具体原因和解决方法如下：
压缩机缺相
原因：可能是电源缺相，压缩机故障，室外机接触器故障，室外机相序检测板故障等。
解决方法：
检查家中电源是否缺相。
检查压缩机是否故障，建议联系售后维修。
检查室外机接触器和相序检测板，必要时更换相应部件。
压缩机高压保护
原因：冷凝器前有障碍物，室外环境温度高于43度时开始制冷，控制回路异常，高压管压力过大使高压开关动作等。
解决方法：
清除冷凝器前的障碍物。
改善室外机散热条件，确保通风良好。
检查控制回路，排除异常。
检测高压管压力，确保在正常范围内。
其他可能原因
制冷器或冷凝器管路或温度传感器出现问题，导致控制电路无法正常工作。
建议首先检查电源和压缩机是否缺相，然后检查室外机的散热和接触器、相序检测板等部件。如果问题依然存在，建议联系专业维修人员进行详细检查和维修。
