遇到快递诈骗时,应当采取以下措施处理:
保存证据
保存与诈骗相关的所有证据,如短信、电话记录、交易凭证等。这些证据将有助于警方调查取证。
向公安机关报案
根据诈骗的具体情况选择不同的处理方式。若诈骗行为正在进行或刚发生,立即向当地公安机关报案;若诈骗行为涉及网络交易,可联系交易平台或支付平台冻结款项;若只是收到可疑信息,可联系快递公司官方客服核实情况。
拒收可疑快递
如果收到的快递不属于自己,或者怀疑是诈骗,应当直接选择拒收。不要盲目告知快递员自己的地址和姓名,先了解情况后再决定是否告知。
选择安全的签收方式
把包裹寄往工作地,避免寄往家里,特别是独居女性,以减少安全风险。在家签收时,先不要开门,先和快递员确认包裹信息和快递公司。
配合警方调查
当事人被骗后,可以亲自到公安机关报警,并提交相关证据。公安机关会根据证据和情况决定是否立案侦查,并对诈骗所得进行追缴和责令退赔。
法律途径
如果退赔后不能赔偿全部损失,受害人可向法院起诉,要求诈骗分子赔偿损失。