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车剐蹭了怎么走保险

   发布时间:2024-12-24 16:33:14

当您的车辆发生剐蹭事故时,可以按照以下步骤走保险流程:

事故报案

尽快拨打投保公司的客服电话进行报案,提供事故的时间、地点、经过等详细信息。

现场查勘

保险公司会派查勘员到现场查勘,评估事故损失。

在查勘员到来之前,尽量保持现场原状,如果需要移动车辆,应先拍照留证。

损失评估

查勘员会对损失进行评估,并开具查勘报告。

根据查勘结果,可能需要将车辆送至指定的修理厂进行定损和维修。

定损与维修

将车辆送至保险公司指定或认可的修理厂进行定损和维修。

修理厂会与保险公司确认维修方案和费用。

理赔资料提交

完成维修后,准备并提交理赔所需的资料,如事故报案单、查勘报告、定损单、维修发票、车主身份证明等。

保险公司理赔

保险公司审核理赔资料,确认无误后,按照合同约定的方式进行赔付。

有些直赔的保险公司可以直接将赔款支付给修理厂,无需车主先垫付。

请确保在整个过程中保持诚实和透明,如实告知事故情况和损失情况。

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