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网上购票退票需要多久

   发布时间:2025-01-17 21:04:55

网上购票退票的到账时间主要取决于购票方式及银行处理速度。以下是具体的退票到账时间:

网上购票且未换取纸质车票

在火车发车前2小时且未取票的情况下,可以在12306网站或手机客户端办理退票手续,退款一般会在15个工作日内退回到原支付银行卡。

网上购票且已换取纸质车票

退票需要去火车站办理,退款一般会在20个工作日内到账。

通过其他渠道购票

如果是通过铁道部官网购票,退款时间最晚不超过15个工作日。

综合以上信息,可以得出以下结论:

一般情况下:网上购票退票的退款会在15个工作日内到账,有时甚至更快,可能在十多分钟后就能收到退款的通知。

特殊情况:如果是在开车后2小时内退票,或者遇到系统繁忙导致退款延迟,最晚不超过21个工作日到账。

建议:

如果需要尽快收到退款,建议选择网上退票并确保在火车发车前2小时完成退票操作。

如果退票时间较长,建议及时联系12306客服咨询退款进度。

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