当您遇到快递掉件的情况时，可以按照以下步骤进行处理：
确认情况
登录购物平台或快递公司官网，查看物流信息，确认包裹是否真的已经被标记为“已签收”。
联系卖家
如果确认包裹确实丢失，首先联系卖家，提供订单号和物流信息，请求补发或退款。
联系快递公司
提供快递单号和相关信息，询问物品是否已经送达或丢失。
如果确认物品丢失，向快递公司索要赔偿。
寻求平台介入
如果卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
法律途径
如果以上方式均未能解决问题，可以向当地邮政管理局进行升级投诉维权。
拨打当地12305邮政管理局热线，详细说明情况并寻求帮助。
保留证据
确保保留所有相关的快递文件和信息，如快递单、运单号以及与快递公司的通信记录。
快递赔偿标准
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照保价额赔偿。
在整个处理过程中，保持冷静和耐心，积极与快递公司沟通，并妥善解决问题。
