警察在处理民事纠纷时的具体做法如下：
调解纠纷
警察在接到报警后，会前往现场，通过调解双方当事人，尝试解决民事纠纷，避免纠纷升级。
提供证据
如果民事纠纷涉及到刑事犯罪，警察可以通过调查、取证等方式，为案件提供证据，协助有关部门依法查处犯罪行为。
维持秩序
如果民事纠纷当事人出现暴力行为或者威胁他人安全的行为，警察可以采取措施维持现场秩序，防止事态扩大。
引导当事人
警察可以向当事人提供相关法律知识和法律途径，引导当事人依法解决纠纷，维护自己的合法权益。
接警受理
当接到民事纠纷报警后，警察会前往事发现场，了解事情的经过、人员情况等。
确认现场安全
到达现场后，警察需要先确认现场的安全情况，采取必要措施维护秩序，避免事态扩大。
协助调解
警察可以通过调解、协商等方式，促成双方达成和解协议，缓解民事纠纷。
提供法律建议
如果民事纠纷涉及法律问题，警察可以向当事人提供法律建议，帮助当事人了解相关法律规定，协助当事人解决问题。
告知诉讼途径
如果民事纠纷不违反《治安管理处罚法》，派出所可以予以调解，制作调解协议书，由双方当事人签字生效。如果调解不成或达不成协议，警察会告知当事人另行向法院起诉解决。
处理违反治安管理行为
因民事纠纷引起的违反治安管理行为，派出所会依照《治安管理处罚法》的规定给予处罚。
及时出警
-接到伤害案件报警后，警察会迅速出警，抵达现场了解并控制局势，制止升级行为并控制嫌疑人。
调查取证
警察会详细询问被害人、伤害行为人以及目击证人，了解案件发生的时间、地点、原因、经过以及伤害工具、方式、部位等具体情节，并收集、固定证据。
伤情鉴定
警察会委托专业机构对伤情进行鉴定，以便根据鉴定结果确定相关人员的法律责任。
作出处理
警察会根据调查结果，对民事纠纷作出相应的处理，包括调解、告知诉讼途径等。
告知结案
案件侦破后，警方会告知当事人结案。
总结来说，警察在处理民事纠纷时，主要是通过调解、提供证据、维持秩序、引导当事人等方式协助解决，并在必要时告知当事人通过法律途径维护自身权益。对于涉及刑事犯罪的行为，警察会依法进行立案调查。
