当小孩吵架时，大人应该采取以下步骤来处理：
保持冷静：
首先，家长需要保持冷静，避免情绪化的反应，这有助于理性分析问题并作出恰当的决策。
了解情况：
在处理之前，先了解事情的来龙去脉，不要急于下结论或偏袒任何一方。
公平对待：
确保处理方式公平，不偏袒任何一方，避免激化矛盾。
倾听和尊重：
倾听孩子的观点和感受，尊重他们的意见，这有助于建立信任和沟通。
引导孩子自己解决问题：
鼓励孩子自己分析对错，并尝试自己解决问题，这有助于培养他们的社交能力和解决问题的能力。
教育后果：
在适当的时候，向孩子解释争吵的利弊及其对人际关系的影响，进行有针对性的思想教育。
道歉和原谅：
如果孩子有错，应鼓励他们主动道歉；如果是对方的责任，也应教导孩子学会原谅他人。
转移注意力：
如果情况允许，可以通过转移孩子的注意力来缓和紧张气氛。
事后讨论：
在情绪稳定后，与孩子一起讨论事件，引导他们理解并学习如何处理类似情况。
建立积极的情绪管理机制：
教导孩子如何管理自己的情绪，避免让情绪引发不必要的冲突。
请记住，处理孩子争吵的关键在于引导他们学会自我反省和解决问题的能力，同时维护他们的自尊心和尊严。
