背景调查是一个系统性的过程,旨在核实求职者的个人信息和背景,以评估其是否适合某个职位。以下是进行背景调查的一般步骤和注意事项:
确定调查内容和对象
与客户(雇主)沟通,明确目标职位的素质模型,确定需要调查的内容。
确定调查的对象和范围,通常包括关键岗位、管理岗位、涉及财务或核心技术的岗位等。
获取授权
在进行背景调查之前,必须获得候选人的书面授权,以确保调查的合法性。
收集信息
联系候选人提供的证明人,包括前雇主、上级领导、同事等,通过电话、电子邮件或书面函件的方式进行。
核实教育背景,可以直接联系候选人毕业的学校或通过学信网等官方渠道查询。
对于特定岗位,查询职业资格证书的真实性,可通过相关行业机构或官方网站进行核实。
如有必要,可以委托专业的背景调查公司进行更全面深入的调查,包括犯罪记录和信用记录等。
进行调查
电话调查时,要提前准备好问题清单,以专业、客观的态度进行询问,记录证明人的回答内容。