在拍拍贷申请退款,可以尝试以下几种方法:
联系客服
电话联系:拨打拍拍贷的客服电话4001848888,按1进入人工服务,然后告知客服您的申请退贷需求。根据拍拍贷的规定,3个月内有一次退贷机会。
在线客服:如果方便的话,也可以尝试通过拍拍贷的在线客服系统进行咨询或申请退款。
资金到账后操作
充值到平台:如果借款已经到账,您需要将到账的金额全部充值到拍拍贷平台,然后再联系客服登记取消借款。这种方法需要您在资金到账后的24小时内完成操作。
投诉与法律途径
向黑猫投诉:如果通过客服电话无法解决问题,您可以向黑猫消费者服务平台进行投诉。投诉时需要提供相关证明材料,如贷款利率高于36%部分的金额、计算过程的证明、还款过程的证明等。如果情况属实,平台会审核通过,并通知拍拍贷进行协商。
法律途径:如果投诉仍未解决问题,您可以走法律途径进行起诉。根据最高人民法院《关于加强金融审判工作若干意见》,如果法院判决支持您的诉求,拍拍贷将被强制要求退还多余利息。
提前还款
提前还清:如果已经成功下款,但您希望取消借款,可以考虑提前还清贷款并支付可能产生的高额手续费。这种方法虽然可以取消借款,但可能会产生额外费用。
建议
提前规划:在申请退款前,建议您先仔细阅读拍拍贷的退款政策和相关条款,了解退款条件和限制。
保留证据:在申请退款过程中,务必保留好所有相关的通信记录和证明材料,以便在需要时提供。