当您需要退回购房时支付的诚意金时，以下是一些步骤和技巧，可以帮助您更顺利地完成退款过程：
沟通：
首先，您需要与售楼处的销售人员礼貌地沟通，说明您的来意和退款的原因。
解释原因：
诚恳地解释您不购房的具体原因，例如您还未考虑成熟、资金问题或其他安排等。
表达歉意：
在沟通过程中，表达您的歉意，以显示您的诚意。
出示凭证：
在得到对方同意后，出示您缴纳诚意金的凭证，以便进行退款操作。
请注意，如果双方尚未签订房屋买卖合同，只是签订了认购意向书，并且认购意向书中对合同内容没有明确约定，您通常可以拿回意向金。但如果双方已经签订了房屋买卖合同，并且意向金已经转化为定金，退款过程可能会更加复杂，并且您可能需要承担一定的违约责任。
如果退款过程中遇到困难，例如无法联系上销售人员或开发商拒绝退款，您可以寻求法律帮助，比如咨询律师或相关消费者保护机构。
最后，请确保在退款前保存好所有相关的交流记录和支付凭证，以备不时之需
