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京东货到付款怎么退

   发布时间:2025-01-05 13:18:14

京东货到付款的退款流程如下:

申请退货

登录京东会员账号,进入“我的订单”页面。

找到想要退货的订单,点击“申请返修/退换货”按钮。

选择退货原因

在申请页面,选择退货的原因,如商品质量问题、物流损坏、个人原因等。

提交退货申请

填写退货申请后,提交等待京东审核。

京东会在1-3个工作日内审核您的退货申请,审核通过后会安排上门取件。

准备退货商品

在京东上门取件前,确保退货商品完好,附件齐全,并保留好包装、说明书、发票等相关凭证。

京东取件

京东快递人员会上门取件,将退货商品交给快递人员,并确认取件信息。

退款方式

POS机刷卡支付:退款将退回原支付卡。

支票支付:退款将通过公司转账或退回账户余额。

现金支付:退款将退还到个人储蓄卡或账户余额。

货到扫码付:退款将返回京东余额或原支付方式。

建议:

在申请退货前,请仔细阅读订单的退货政策,确保符合退货条件。

准备好所有必要的退货凭证,以便在退货过程中顺利进行。

退款到账时间一般为1-3个工作日,请保持账户信息畅通,以便及时接收退款。

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