如果您需要退平安推销的红酒,可以采取以下步骤:
商品未发货
登录口袋银行APP-口袋商城-我的订单,点击申请退货,提交退货申请。
商品已发货但尚未收到
登录口袋银行APP-口袋商城-我的订单,点击申请退货,同时选择拒收商品。
商品已收到
直接联系商品供应商的服务电话办理退货手续。您可以在商品订购页面的商品详情或包装售后的位置查询到商户客服热线。
拨打客服电话
您可以拨打95511-2转人工尝试申请退货。
联系平安银行
您也可以直接联系平安银行的客户服务热线,提供订单编号等信息,询问退货流程和退款事宜。
建议
提前了解退货政策:在退货前,建议您先查看商品详情页或订单信息中的退货政策,了解具体的退货条件和流程。
保留相关证据:确保您保存了所有相关的购物凭证,如订单信息、支付凭证、商品照片等,以便在退货过程中提供必要的证据。
保持沟通:在退货过程中,保持与平安银行或供应商的沟通,确保退货申请能够顺利进行。
希望这些信息能帮助您顺利办理退货手续。