残疾人乘坐火车时，可以享受到以下便利措施：
购票优惠：
符合条件的残疾军人和伤残人民警察可以享受客票和附加票50%的票价优惠。
优先服务：
残疾人乘客可以享受优先购票、优先进站、优先乘车和优先托运行李的待遇。
无障碍设施：
火车站通常设有无障碍电梯、卫生间、候车区等，方便轮椅进出。
特殊通道：
部分车站提供残疾人专用通道，无需排队，可直接将残疾人送至站台或检票口。
协助搬运：
进站和上车时，车站工作人员会协助搬运轮椅，并引导至无障碍电梯等。
导盲犬：
视力残疾的旅客可以携带导盲犬进站乘车，但需要出示相关证件，并确保导盲犬接受安全检查。
网络预约服务：
通过12306App预约轮椅服务，为依靠轮椅等辅助器具出行的旅客提供帮助。
座位安排：
残疾人席位通常位于车厢入口处或车厢中央位置，配有可折叠扶手和安全带。
直梯和坡道：
部分车站在检票口至地面设有直梯，方便使用轮椅的乘客。
特殊重点旅客服务：
部分车站为老、幼、病、残、孕旅客提供优先服务。
请根据具体情况选择合适的进站和乘车方式，并提前与车站工作人员沟通，以确保顺利出行。
