如果您需要投诉美团上的酒店服务，您可以按照以下步骤进行操作：
直接联系酒店
首先尝试直接联系预订的酒店，礼貌地说明情况并请求取消订单或解决问题。
美团客服
如果酒店方面不予配合，您可以联系美团客服，详细说明情况，并坚持自己的合理诉求。
消费者协会
如果通过美团客服仍未能解决问题，您可以考虑联系消费者协会寻求帮助。
工商管理部门
作为最后的手段，您可以向工商管理部门（如315）进行投诉。
投诉平台
您还可以在12315等消费者投诉平台上提交投诉，并提供详细的订单信息、沟通记录及相关证据。
请确保在投诉时提供充分的证据，以便有关部门能够有效处理您的问题
