当交强险定损金额超过2000元时，需要按照一般理赔程序处理。以下是具体的理赔步骤：
报案
向当值交警报案，并获得《事故认定书》。
同时向保险公司报案。
定损
如果事故双方车辆损失较大（超过2000元），双方各自联系保险公司进行定损。
对方车辆的定损地点会通知己方保险公司定损人员，他们会前往对方车辆定损地点进行定损。
修车
根据保险公司的定损金额进行修车。
理赔
修车完毕后，携带修车发票、行车证复印件、驾驶证复印件、定责书原件等相关证明文件，到己方保险公司进行理赔。
请注意，如果事故中对方只有交强险，那么对方可以先行赔付2000元用于财产损失，超出部分由己方商业险中的第三者责任险承担。
