当卖家赠送运费险时,退货的理赔流程通常如下:
发起退货退款申请
在淘宝等电商平台上,买家对商品不满意可以发起退货退款申请。
卖家同意退款
卖家收到退货申请并同意退款。
填写退货物流信息
买家需要填写正确的退货物流单号。
卖家确认收到退货
卖家收到退回的商品并确认退款。
系统自动发起理赔申请
退款成功后,系统会自动为买家发起运费险的理赔申请。
保险公司核实损失
保险公司在72小时内核实买家的损失。
赔付至支付宝账户
确认损失无误后,保险公司会将赔款支付至买家的支付宝账户。
请注意,理赔的具体金额和流程可能会根据不同的电商平台和保险公司的政策有所变化。如果有任何疑问,建议直接联系卖家或保险公司的客服进行咨询