在高速公路上发生车祸时，应按以下步骤处理：
立即停车
发生事故后，立即停车，拉紧手刹，关闭电源，开启危险警示灯。夜间还需开启宽灯和尾灯。
在车后放置警告标志，以提醒其他车辆注意。
报警与等待救援
确保人员安全后，拨打高速公路紧急救援电话（如12122）或报警电话（如110），报告事故地点、伤亡情况、车辆类型及车牌号码等信息。
在等待救援和交警到达的过程中，保持手机畅通，注意观察周围环境，防止发生其他意外。
抢救伤者
若有伤者，尽快拨打120急救电话或将伤者送往医院。
若现场有急救能力，可尽力进行初步救治；若无急救车，可用肇事车将伤者送医，并标记车轮位置及现场情况。
保护现场
保持现场完整，获取原始证据。除非抢救需要，不得擅自移动现场物品，必要移动时应标记位置。
遇恶劣天气，应采取保护措施，必要时设置警戒线，防止人为破坏。
配合调查
交警调查时，如实陈述事故经过，不得隐瞒事实。
交警部门会依据调查结果，确定当事人的责任。
赔偿协商
根据交警的建议，对普通剐蹭损失事故进行协商处理。
若双方达成一致意见，可签订书面协议并履行赔偿义务。
若协商不成，可向公安机关交通管理部门申请调解或依法向人民法院提起民事诉讼。
保险理赔
投保人、保险人或受益人应立即向保险公司报案，并提供相关单证（如保险单、索赔清单等）。
若保险公司认定需要赔付，将依据保险合同进行赔偿。
撤离现场
确认安全后，将车辆移至应急车道或安全地带，并放置三角警示牌。
人员撤离至高速公路护栏外的安全地带，避免二次事故。
通过以上步骤，可以最大程度地减少事故损失，保障人员安全，并确保事故得到妥善处理。
