如果您的申通快递单掉了，可以采取以下步骤来解决问题：
确认快递状态
首先，您可以通过申通快递的官方网站或客户服务热线查询快递的当前状态，了解快递是否已经被取件和发货。
联系快递公司
如果需要进一步确认快递信息，可以直接致电当地申通快递公司的客服电话，提供相关信息如地址、联系人等，以获取快递的最新动态。
挂失和补办
如果快递单丢失且您需要补办，建议尽快联系申通快递的客服进行挂失，并根据快递公司的指引进行补办手续。一些快递公司可能会要求您提供相关的身份证明和订单信息。
记录和查询
为了防止再次丢失，建议您记录下快递单号，并使用在线快递查询网站或应用程序进行查询，以便随时掌握快递的最新信息。
投诉和索赔
如果您发现快递丢失或损坏，可以向申通快递提出投诉，并根据快递公司的赔偿政策进行索赔。如果快递丢失是由于快递公司的过失，您有权要求相应的赔偿。
联系卖家
如果是网购的包裹，您可以直接联系卖家，告知他们您的情况，并提供相关信息以便他们协助处理，如重新发货或退款。
法律途径
如果快递公司未能妥善解决您的问题，您还可以考虑通过法律途径解决，例如向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
通过以上步骤，您应该能够有效地处理申通快递单丢失的问题，并尽可能地减少由此带来的不便和损失。
