卷百科 手机版

投诉保监会多久会受理

   发布时间:2025-01-17 18:12:24

投诉银保监会后,其受理时间主要取决于投诉的复杂程度和相关规定的执行。以下是具体的受理时限:

一般情况下

银保监会在接到投诉电话后,会在15个工作日内作出是否受理的决定。

投诉受理后

如果决定受理,会在60天内处理完所有的事情,并将结果告知投诉人。

对于事实清楚、争议情况简单的投诉,应当自受理之日起10个工作日内作出处理决定;其他投诉应当自受理之日起30日内作出处理决定。情况复杂的,延长期限亦不得超过30天。

特殊情况

如果投诉内容特别复杂或有其他特殊原因,经过必要审批程序后,办理期限可以再延长30日。

综上所述,投诉银保监会后,通常会在15个工作日内得到是否受理的回复,而整个处理过程通常需要在60天内完成,特殊情况则可能延长至90天。建议投诉人在提交投诉前准备好相关证据和材料,以便更快地得到处理。

相关推荐