宾馆和旅行社之间的合作可以通过以下几种方式进行:
按年签约制
旅行社与酒店签订合约,按照年度为单位,年度内旅行社在该酒店订房达到一定目标数量后,享受特定的折扣。
部分酒店采用阶梯式的激励政策,制定不同的入住目标给予旅行社不同的折扣。
按年(季度)返点制
以年度或季度为周期,旅行社入住该酒店,按照约定的价格结算,并在年末或季末按照该周期内所消费的总额以一定比例返点给旅行社,作为激励。
共同宣传
酒店与旅行社可以在各自的产业模式下宣传对方的产品,并指出相应的优惠政策。例如,合作旅行社可以在宣传材料上标明酒店的优惠政策,酒店则可以在宣传资料中展示旅行社的相关促销信息或优惠政策。
组织活动和优惠
酒店可以定期组织一些活动,邀请旅行社和客人参加,加强宣传本土文化,并提供一些额外的优惠,如免费住宿、餐饮服务等,以吸引旅行社的客源。
提供优质服务
酒店需要提供优质的产品和服务,确保旅行社的客户在入住期间感到满意,这有助于建立长期的合作关系。
加强沟通和协调
酒店应让旅行社充分了解自己的产品与服务,可以通过组织参观、提供宣传资料等方式,并及时通报酒店的最新动态,协助旅行社销售,争取在旅行社的旅游路线促销宣传中取得理想位置。
激励措施
酒店可以采用多种激励措施,如提高佣金比率、对淡季销售发放奖励佣金、对通过旅行社预订的公司和机构给予更大折扣等,以提高旅行社的销售积极性。
预订受理工作
设计专门的预订受理程序,方便旅行社订房,并提供及时、准确的信息,确保旅行社的需求得到满足。
长期合作
建立稳定的合作关系,并不断探索新的合作机会,以实现长期互惠互利。
通过以上方式,宾馆和旅行社可以实现资源共享、风险共担,最终达到提升服务质量、拓展市场份额的目的。在合作过程中,双方应保持有效沟通,明确共同目标,并定期评估合作效果,及时调整合作方案。