如果您需要终止与英孚的贷款合同,您可以按照以下步骤操作:
协商解决
首先尝试与课程顾问或英孚中心进行协商,看是否能够达成一个双方都能接受的解决方案。
发送邮件
如果协商无果,您可以给英孚中心发送邮件,邮箱地址为 `CR.cn@EF.com`,在邮件中明确表达您希望终止贷款合同的意愿。
电话联系
发送邮件后,您可以通过电话与英孚联系,电话号码为 `400 181 5858`,告知他们您需要退款。
退款流程
英孚会在回复您的邮件后,安排退款专员与您联系,核实退款相关事宜,包括证件和涉及金额等。
提供证据
如果您在办理贷款时并不知情,可以提供与课程顾问的聊天记录作为证据,以支持您的立场。
请注意,如果合同已经签署,通常情况下是不能单方面取消的,您可能需要承担一定的违约责任。但是,如果合同中有特殊条款允许在特定条件下取消合同,或者您能够证明在签署合同时存在误导或欺诈行为,那么您可能有机会取消合同。