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公交怎么投诉

   发布时间:2024-12-24 18:42:42

如果您需要投诉公交车服务,您可以采取以下几种方法:

直接联系公交公司

查看公交车内是否贴有公交投诉电话,直接拨打该电话进行投诉。

使用热线电话

拨打96166热线,这是一个整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等交通信息的交通服务热线。

拨打12319热线,这是城建服务热线,涵盖公交在内的多项城市服务领域。

通过消费者服务热线

拨打12315或96315,这两个号码是消费者服务热线,可以用来投诉公交车服务。

在线投诉

访问您所在城市公交系统的官方网站,查找“服务大众”或类似的投诉入口,按照指示提交投诉。

提供必要信息

在投诉时,请提供清晰的投诉原因、公交公司名称、车牌号码以及驾驶员的身份信息。

请确保在投诉时提供详细的情况说明和相关证据,以便公交公司或相关部门能够有效处理您的投诉。

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