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英语流利说如何退款

   发布时间:2024-12-26 11:47:18

英语流利说的退费流程如下:

联系人工客服

想要退学费,首先需要联系英语流利说的人工客服。可以通过VX搜索“流利说客服”并留言,等待客服回复。

满足退款要求

不同课程有不同的收费标准,例如99元、499元等。购买付费课程后想要退费,需要达到英语流利说规定的要求。例如,499元课程可能需要满足以下两个条件之一:

期满达到3个90的要求

学完目前高水平课程L6并且满星可以提前退费

提供证明材料

在申请退款时,需要提供相关的证明材料,例如课程购买记录、退款原因等。

退款时间

退款时间一般为10个工作日内处理,具体时间可能因个案而异。例如,有用户反映在当天购买并联系客服后,在10个工作日内收到了退款。

特别注意

如果在购买课程后15天内提出退款申请,平台通常会在核实后将款项退还给用户。但如果用户已经开始学习课程且超过了15天的退款期限,平台可能不会受理退款申请。

建议:

在购买课程前,仔细阅读相关条款,了解退款政策,以便在需要退款时能够快速顺利地办理。

如果需要退款,建议尽快联系英语流利说的客服,并按照要求提供完整的证明材料,以确保退款过程顺畅。

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