英语流利说的退费流程如下:
联系人工客服
想要退学费,首先需要联系英语流利说的人工客服。可以通过VX搜索“流利说客服”并留言,等待客服回复。
满足退款要求
不同课程有不同的收费标准,例如99元、499元等。购买付费课程后想要退费,需要达到英语流利说规定的要求。例如,499元课程可能需要满足以下两个条件之一:
期满达到3个90的要求。
学完目前高水平课程L6并且满星可以提前退费。
提供证明材料
在申请退款时,需要提供相关的证明材料,例如课程购买记录、退款原因等。
退款时间
退款时间一般为10个工作日内处理,具体时间可能因个案而异。例如,有用户反映在当天购买并联系客服后,在10个工作日内收到了退款。
特别注意
如果在购买课程后15天内提出退款申请,平台通常会在核实后将款项退还给用户。但如果用户已经开始学习课程且超过了15天的退款期限,平台可能不会受理退款申请。
建议:
在购买课程前,仔细阅读相关条款,了解退款政策,以便在需要退款时能够快速顺利地办理。
如果需要退款,建议尽快联系英语流利说的客服,并按照要求提供完整的证明材料,以确保退款过程顺畅。