当家长得知孩子在学校受到班主任或教师体罚时，可以采取以下步骤来维护孩子的权益：
安慰孩子
给予孩子足够的关爱和支持，帮助他们平复情绪。
检查伤势
检查孩子是否有身体伤害，并注意观察是否有心理上的创伤。
了解情况
与孩子沟通，了解事情经过，并询问孩子的感受和想法。
同时，可以询问孩子的同学，获取更多角度的信息。
与老师沟通
尝试与老师进行平和的对话，了解事情的具体情况，并表达家长的观点和期望。
注意在沟通时保持冷静和尊重，避免情绪化的交流。
向学校反映
如果与老师沟通无果，可以向学校管理层反映情况，要求调查和处理。
教育局投诉
如果学校未能妥善处理，可以向当地教育局投诉，请求行政介入。
法律途径
如果孩子的权益受到严重侵害，比如造成轻伤以上的伤害，可以依法向人民法院提起诉讼，追究教师的刑事责任。
收集证据
在整个过程中，注意收集和保存所有相关的证据，包括医疗记录、通话记录、短信、邮件等。
关注后续
关注此事的后续处理，确保采取了适当的措施，并防止类似事件再次发生。
请记住，每个孩子都应该在一个安全、尊重和关爱的环境中成长。任何形式的体罚都是不可接受的，家长有权采取行动保护孩子的权益
