01
问：电子税务局上如何查看是否存在处罚和违法违章信息？
答：您好，您可通过以下两个模块查看是否有处罚信息和违法违章内容；
1.您可点击【我要办税】—【法律追责与救济事项处理】—【违法处置】—【简易行政处罚】在此界面查看是否有处罚信息；
2.您可点击【我要查询】—【一户式查询】—【违法违章查询】查看是否有违法违章信息，在此界面根据需要调整查询条件（案件登记日期起止、案件状态、处理状态、税款所属期起止、查询日期起止）点击查询按钮即可查询展现违法违章信息。
图示指引如下
方法一：
一、我要办税—法律追责与救济事项处理。
二、法律追责与救济事项处理—违法处置—简易行政处罚。
三、简易行政处罚在此界面查看是否有处罚信息。
方法二：
一、我要查询—一户式查询。
二、我要查询—一户式查询—违法违章查询页面，查看是否有违法违章信息，在此界面根据需要调整查询条件（案件登记日期起止、案件状态、处理状态、税款所属期起止、查询日期起止）点击查询按钮即可查询展现违法违章信息。
02
问：电子税务局上，税费缴纳未带出需缴纳的税款信息应如何处理？
答：您好，请您点击【我要办税】—【税费申报及缴纳】—【税费缴纳】，在此界面点击未缴款凭证作废解锁即可带出未缴纳的税费信息。
图示指引如下
一、我要办税—税费申报及缴纳。
二、税费申报及缴纳—税费缴纳，在此界面点击未缴款凭证作废解锁即可带出未缴纳的税费信息。
03
问：电子税务局开票信息维护界面，能不能批量录入客户信息以及商品信息？
答：您好，可以在电子税务局下载Excel模板自行编辑信息后批量导入。
请点击【我要办税】—【开票业务】—【开票信息维护】—【项目信息维护】或【客户信息维护】模块，点击【批量导入】后界面右侧弹出批量导入窗口，点击上方提示中的蓝字“《客户信息—批量导入模板》或《项目信息—批量导入模板》”下载模板，下载成功后按模板要求填写信息，录入完成后直接在批量导入界面点击【选择文件】，上传成功后自动识别信息点击保存。
图示指引如下
一、我要办税—开票业务。
二、开票业务—开票信息维护—【项目信息维护】或【客户信息维护】模块，点击【批量导入】后界面右侧弹出批量导入窗口，点击上方提示中的蓝字“《客户信息—批量导入模板》或《项目信息—批量导入模板》”下载模板，下载成功后按模板要求填写信息，录入完成后直接在批量导入界面点击【选择文件】，上传成功后自动识别信息点击保存。
