当发生质量事故时，根据相关法规和流程，以下为报告步骤和要求：
立即报告 ：事故现场有关人员应立即向工程建设单位负责人报告。详细记录：
事故现场应详细记录事故发生的时间、地点、涉及产品、事故性质、影响范围以及人员伤亡和财产损失情况。
书面或电子报告：
报告应采用书面或电子形式，确保信息传递的准确性和及时性。
逐级上报
一般事故逐级上报至省级住房和城乡建设主管部门。
较大、重大及特别重大事故逐级上报国务院住房和城乡建设主管部门。
报告内容
事故描述：包括事故发生的时间、地点、涉及人员、事故经过、后果。
事故原因分析：确定事故原因，是否与设备、工艺、材料、操作等因素有关。
事故责任认定：根据调查结果确定责任人或责任单位，分析责任人的行为和过失。
上报时间
事故发生单位应在24小时内向当地建设行政主管部门和其他有关部门报告。
工程建设单位负责人接到报告后，应于1小时内报告。
质量监督机构接到报告后，应于2小时内报告。
事故处理程序
事故调查：施工单位进行质量事故调查，分析原因。
事故处理方案：根据调查结果制定技术处理方案。
事故处理：实施处理方案，并进行复工申请。
事故报告：项目监理机构向建设单位提交书面报告，并整理归档处理记录。
“四不放过”原则
事故原因不清不放过。
事故责任者和群众没有受到教育不放过。
没有总结经验和采取防范措施不放过。
请遵循上述步骤和要求，确保质量事故得到及时、准确的报告和处理。
