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淘宝虚假发货怎么赔偿

   发布时间:2024-12-24 16:47:52

淘宝平台对于虚假发货的赔偿标准如下:

情形一:

须赔付红包的方式向买家赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。

情形二 (三)(四):须赔付红包的方式向买家赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。

一般情况:

卖家主动与消费者协商处理投诉的,取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元。平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。

综上所述,淘宝虚假发货的赔偿金额主要取决于具体情形及协商结果。一般情况下,虚假发货的赔偿金额为商品实际成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元。若情节严重,可能会面临更高的赔偿及额外的平台处罚。

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