如果您遇到公交车不载客的情况，可以通过以下几种方式进行投诉：
电话投诉
拨打公交公司客服热线，通常可以在公交车内或公交车站找到投诉电话。
您也可以拨打整合了公交信息的交通服务热线，如`96166`。
如果涉及消费欺诈，可以拨打`12315`消费者投诉举报专线电话。
网络投诉
访问当地公交公司的官方网站或公共交通综合信息平台进行在线投诉。
实地投诉
直接前往当地公交公司或公交车站进行实地投诉，并提供必要的证据和资料。
政府热线
拨打本地城市热线的“投诉直通车”进行举报，例如一些城市设有`12345`市长热线。
其他途径
通过政府网站上的举报信箱进行在线举报。
写投诉信至公交公司或相关政府部门。
在进行投诉时，请确保记下公交车的车牌号码、行驶路线、时间以及司机的基本信息，以便于投诉时提供详细的证据。法律依据包括《中华人民共和国道路交通安全法》和《消费者权益保护法》等相关法律法规。
