售后换新的流程通常包括以下几个步骤：
提交申请
消费者需向销售商或厂家提交换机申请，通常需要填写申请表，并提供购买凭证和故障证明。这一过程的时间因品牌和销售渠道不同，通常为1-3天。
评估故障
申请提交后，厂家或销售商会对消费者提供的故障进行评估，包括对手机的检测和确认故障是否在保修范围内。评估通常需要3-5天。
确认换机
当评估完成后，如果确认故障为保修范围内的，厂家会通知消费者进行换机。此时，消费者需将故障手机寄回或送到指定地点，确认通常在1-2天内完成。
发送新机
厂家在收到故障手机后，会立即安排新机的发送，通常需要3-7天，具体时间取决于快递公司及目的地的距离。
收到新机
消费者收到新机后，需要检查手机的功能是否正常，如果确认无误，售后换机流程就此完成。
建议
提前准备：在提交申请前，确保所有相关文件（如购买凭证、故障证明等）齐全且无误。
选择正规渠道：尽量选择官方授权的售后服务中心进行换机，以确保流程的规范性和新机的质量。
保持沟通：在整个换机过程中，保持与售后人员的良好沟通，及时跟进换机进度，确保换机过程顺畅。
