客运资格证是从事客运服务行业的从业资格证书，其作用主要包括：
证明专业能力：
持有客运资格证的人员已经通过专业培训与考核，具备了从事客运服务所需的技能和知识。
提高服务质量：
资格证持有者能够为客户提供更加专业的服务，从而提升整个行业的服务水平。
保障安全：
资格证要求持证人员具备一定的道路交通知识和驾驶技能，有助于降低交通事故风险，保障乘客安全。
职业发展：
客运资格证是职业发展的重要凭证，持有者可以因此获得更好的就业机会和职业发展空间。
行业门槛：
作为进入客运服务行业的门槛，资格证是从事班车客运、包车客运、旅游客运等客运经营活动的必要条件。
法规遵守：
持证人员需要遵守相关的法律法规和规章制度，这有助于维护客运市场的秩序。
职业竞争力：
高级客运员证书持有者在求职或晋升时具有优势，能够胜任更高级别的客运服务岗位，并可能享受更高的薪酬待遇。
综上所述，客运资格证对于从事客运服务行业的人员来说，是一个重要的职业凭证，它不仅关系到个人的职业发展，也对整个行业的安全和服务质量有着直接的影响
