如果您遇到机票退票费的问题，可以按照以下步骤进行投诉：
联系航空公司客服
拨打航空公司客服电话或通过航空公司网站留言反映问题。
提供机票订单号、乘机日期、航班号等信息以便客服人员处理。
提交投诉申请
按照航空公司的要求填写投诉表格或在线提交投诉。
详细描述问题并提供必要的证明材料，如医疗证明、护照、身份证等。
等待审核
航空公司会在规定时间内审核您的投诉。
确保提供的信息和证明材料真实有效。
申诉投诉
如果问题仍未解决，可以通过航空公司提供的投诉流程进行申诉。
保持礼貌和理性，避免过激言语。
求助相关部门
如果投诉仍未解决，可以向民航部门、消费者权益保护局、旅游委员会等相关部门求助。
在某些情况下，您还可以通过律师等法务机构进行维权。
使用官方投诉渠道
您可以拨打12326（中国民航服务质量监督电话）进行投诉。
访问12315官方网站，按照提示填写投诉信息并提交。
请确保在投诉过程中保存好所有沟通记录和证据，以便在需要时提供。希望这些信息能帮助您顺利解决机票退票费的问题
