飞机延误费的赔偿标准通常取决于延误的原因以及延误的时间长度。以下是主要的赔偿标准:
非航空公司原因
航空公司一般不需要承担赔偿责任,但需要提供一定的协助义务,如安排餐食和住宿。
旅客可能需要自行调整行程安排。
航空公司自身原因
航空公司需承担相应的责任,并向旅客提供餐食或住宿等服务。
补偿标准通常分为两个档次:
延误4小时至8小时,每位旅客可获得大约200元左右的补偿。
延误8小时以上,补偿金额通常为300元至400元左右。
补偿方式可能包括现金补偿、购票折扣、里程积分等。
民航总局规定
航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。
补偿标准在100元至200元之间,具体金额由航空公司根据自身经济状况确定。
延误4小时以上,航空公司需提供价值300元的购票优惠、额外的飞行公里数或其他同等价值的形式进行补偿。
延误8小时以上,航空公司需提供价值450元的购票优惠、额外的飞行公里数或其他同等价值的形式进行补偿,并可能提供300元人民币作为补偿。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定了当事人不履行合同义务或履行不符合约定的,应当承担违约责任。
其他注意事项
如果航班延误是由于承运人原因,退改签相关费用通常由航空公司承担。
航空公司应根据并尊重旅客的意愿和选择,通过现金、购票折扣和里程等方式兑现经济补偿。
旅客在遇到航班延误时,可向民航总局投诉,投诉多的航空公司可能会受到处罚。
以上信息根据最新的参考信息整理得出,具体赔偿标准可能因航空公司和具体情况而异。如果您遇到航班延误,建议联系您的航空公司了解具体的赔偿细节