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飞机航班取消怎么赔偿

   发布时间:2024-12-24 14:26:20

当飞机航班取消时,乘客可以根据以下情况获得赔偿:

航空公司原因

如果航班取消是由于航空公司的原因,如机务维护、航班调配、机组问题等,乘客通常有权要求免费餐食、住宿等基本服务,并可能获得额外的现金补偿。

国内航班在经停地取消,无论何种原因,承运人均应向经停旅客提供餐食或住宿服务。

如果航班取消超过4小时,航空公司可能会提供一定数额的现金补偿,具体金额可能因国家和航空公司而异。

不可抗力原因

如果航班取消是由于不可抗力,如天气、自然灾害等,航空公司通常不需要承担赔偿责任,但应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

航班延误或取消保险

如果乘客购买了航班延误或取消保险,可以根据保险条款向保险公司申请赔偿。

不同的保险公司和航空公司可能有不同的赔偿标准,例如延误时间越长,赔偿金额可能越高。

赔偿限制

根据《民法典》的规定,赔偿金额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

维权建议

乘客在航班取消后应及时获取相关信息,并妥善保管登机牌、航班时刻表等相关证据,以便在需要时提供。

如果航班取消被错误地归咎于不可抗力,乘客可以通过提供气象证明等方式来维护自己的权益。

索赔过程可能需要乘客填写理赔表格、提交相关证明材料,并等待保险公司的审核与赔付。

需要注意的是,赔偿的具体情况可能因航空公司政策、保险条款以及适用的法律法规而有所不同。乘客在面临航班取消时,应仔细阅读相关政策和保险条款,或咨询专业律师以获得更准确的指导

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