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圆通快递遗失如何赔偿

   发布时间:2024-12-25 16:54:21

圆通快递遗失的赔偿标准如下:

保价物品

按照实际价值赔偿,但最高不超过投保金额。

若物品保价,按照保价金额和约定的费率(通常为1%)计算赔偿。

未保价物品

根据损毁程度,按照实际运费的3-5倍进行赔偿。

如果运单上所填写的申报价值低于实际运费的三倍,则按照申报价值赔偿。

最高赔偿额通常不超过所收取资费的三倍。

特殊情况

如果未保价的邮件发生丢失、损毁或内件短少,且涉及用户信息泄露,应立即采取补救措施并报告邮政管理部门。

法律依据

《快递暂行条例》第二十七条和《快递市场管理办法》第二十条规定了快递丢失的赔偿责任。

《邮政法》第四十七条对给据邮件的损失赔偿有明确规定。

赔偿流程

可以联系圆通官方网站的在线客服处理保价快递的赔偿事宜。

对于未保价的快件,可参考运单协议与官方客服联系理赔。

注意事项

寄件人应选择信誉好的快递企业进行保价。

妥善保管运单底单,以便在发生问题时要求赔偿。

如遇纠纷,可先与快递公司协商,协商不成时可向消费者保护协会投诉。

请根据您的具体情况选择合适的赔偿方式

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