消费者的权利
消费者权益保护法规定了消费者的权利，主要包括以下几个方面：
1.知情权：消费者有权了解商品的真实情况、质量、性能、用途、价格、产地、生产日期、保质期等信息，并且有权了解服务的内容、标准、质量、价格、提供者等信息。
2.选择权：消费者有权选择自己需要的商品和服务，并且有权选择自己喜欢的品牌、规格、型号等。
3.安全权：消费者有权要求商品和服务不损害自己的生命、健康和财产安全，并且有权了解商品和服务的安全信息。
4.健康环保权：消费者有权选购符合国家环保、卫生、安全标准的商品和服务，有权呼吁企业保护环境，推广绿色消费。
5.合法权益维护权：消费者有权依法维护自己的合法权益，包括退货、换货、维修、赔偿等。
总之，消费者权利是保障消费者权益的基石，有助于促进消费者的自主选择、公平交易和消费环境的改善。
消费者的义务
消费者权益法第三章规定了消费者的义务。消费者的义务是指在消费过程中应当履行的法定义务和社会道德义务。在购买商品或接受服务时，消费者应当遵守以下义务：
1. 诚实信用：消费者应当提供真实的个人信息，不得故意隐瞒或歪曲事实，否则将承担相应的法律责任。
2. 注意商品和服务的质量和安全：消费者应当仔细阅读商品或服务的说明，选择符合自己需要的商品或服务，并确保其质量和安全性。
3. 合理使用商品和服务：消费者应当按照商品或服务的使用说明来使用，不得滥用或过度使用。
4. 维护公共利益：消费者应当遵守法律法规，不得从事影响公共利益的活动。
5. 维护商业诚信：消费者应当尊重商家的合法权益，不得以欺诈、胁迫等不正当手段获取利益。
总之，消费者不仅有权享受商品和服务，也有义务保障自身权益并维护社会公共利益。
商品和服务，安全要求
消费者权益商品和服务应当满足消费者的合理期待，包括但不限于以下方面：
1. 商品和服务的质量应当符合国家标准和行业标准，保证消费者的人身安全和财产安全；
2. 商品和服务的信息应当真实、准确、完整，不得误导消费者；
3. 商品和服务应当具有良好的售后服务，消费者有权享受维修、退换货等服务；
4. 商品和服务应当符合环保要求，不得对环境造成污染和危害。
消费者在购买商品和服务时，应当注意以下安全要求：
1. 食品、药品、化妆品等易影响人体健康的商品应当选择正规品牌和销售渠道，注意保质期和生产日期；
2. 机动车、家用电器等涉及人身安全的商品应当选择符合国家标准和行业标准的产品；
3. 儿童玩具、家具、建材等涉及儿童和家庭安全的商品应当选择合格产品，避免使用过期、破损或不符合安全标准的商品；
4. 在服务领域，如旅游、教育、医疗等，消费者应当选择正规机构和从业人员，注意签订合同和保障自身权益。
消费者权益商品和服务应当满足消费者的合理期待，包括但不限于以下方面：
1. 商品和服务的质量应当符合国家标准和行业标准，保证消费者的人身安全和财产安全；
2. 商品和服务的信息应当真实、准确、完整，不得误导消费者；
3. 商品和服务应当具有良好的售后服务，消费者有权享受维修、退换货等服务；
4. 商品和服务应当符合环保要求，不得对环境造成污染和危害。
商品和服务的价格，标识，广告
消费者权益法第五章规定了商品和服务的价格、标识、广告等方面的内容，以保障消费者的权益。其中，价格方面要求商家必须公示商品和服务的价格，不得强制消费者购买附加的服务或商品，不得以虚高价格欺诈消费者。标识方面要求商家必须标明商品的名称、规格、产地、保质期等信息，不得虚假标识或者不标明标识。广告方面要求商家必须真实、准确地宣传商品和服务的信息，不得夸大宣传或者虚假宣传。消费者在购买商品和服务时应当认真查看价格、标识、广告等信息，如发现问题应及时投诉或维权。
